Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di sambal 888

sambal 888 beroperasi dengan telus — terma perkhidmatan kami, dasar privasi, dan syarat penggunaan akaun ditetapkan dengan jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui sebelum memulakan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
sambal 888 Undang-Undang dan Hak Anda di sambal 888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang terma perkhidmatan…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua transaksi dan menyimpan maklumat akaun mengikut tempoh pengekalan data yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda selamat semasa dihantar melalui platform kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau tetapan akaun bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang selepas penutupan. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketepatan Maklumat

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami segera untuk pembetulan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Soalan tentang Terma, Data dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di sambal 888. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel dalam masa 24 jam bekerja.

Semasa membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat penggunaan platform, dasar privasi, dan peraturan transaksi kewangan kami. Terma ini menjelaskan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak secara terperinci dan mengikat secara undang-undang di wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk semua transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menjaga sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Untuk menutup akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Data akaun anda akan disimpan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan undang-undang, kemudian dipadam secara selamat dari sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform kami dan syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesahkan setiap transaksi untuk memastikan keselamatan wang anda dalam akaun.

Aduan berkaitan undang-undang atau privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menangani setiap aduan secara teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.